Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

• Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über Reparatur, Wartungs, Diagnose, Prüf, Pflege und sonstige Dienstleistungen an Kraftfahrzeugen sowie für den Verkauf von Ersatzteilen zwischen der KFZ-Werkstatt (nachfolgend „Werkstatt“) und ihren Kunden.
• Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn die Werkstatt ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
• Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 2 Vertragsschluss

• Ein Vertrag kommt durch schriftliche, elektronische, telefonische oder mündliche Auftragserteilung und deren Annahme durch die Werkstatt zustande.
• Kostenvoranschläge sind unverbindlich und stellen lediglich eine überschlägige Einschätzung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
• Überschreitungen eines unverbindlichen Kostenvoranschlags bis zu 20 % gelten als genehmigt. Bei darüberhinausgehenden Kosten wird der Kunde – soweit möglich – informiert.

§ 3 Leistungsumfang und Durchführung

• Der Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem erteilten Auftrag.
• Die Werkstatt ist berechtigt, erforderliche Zusatzarbeiten auch ohne vorherige Rücksprache durchzuführen, wenn diese zur Betriebssicherheit oder zur Vermeidung größerer Schäden notwendig sind.
• Die Werkstatt ist berechtigt, fachkundige Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
• Probe, Überführungs- und Einstellfahrten gelten als genehmigt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

• Es gelten die bei Auftragserteilung gültigen Preise.
• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Rechnungen sind sofort bei Abholung des Fahrzeugs ohne Abzug fällig.
• Die Werkstatt ist berechtigt, angemessene Vorschüsse zu verlangen.
• Die Herausgabe des Fahrzeugs kann bis zur vollständigen Bezahlung verweigert werden.

§ 5 Fertigstellung

• Angaben zu Fertigstellungsterminen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesagt.
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferproblemen von Ersatzteilen oder unvorhersehbarer Umstände berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

§ 6 Abnahme

• Die Abnahme des Fahrzeugs erfolgt bei Übergabe.
• Unterlässt der Kunde die Abnahme trotz Fertigstellung, kann die Werkstatt Stand- und Verwahrkosten berechnen.
• Die Abnahme gilt spätestens mit Ingebrauchnahme oder Ablauf von 7 Kalendertagen nach Fertigstellungsanzeige als erfolgt.

§ 7 Gewährleistung

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Die Werkstatt hat das Recht zur Nacherfüllung. Erst bei Fehlschlagen bestehen weitere Ansprüche.
• Keine Gewährleistung besteht für:
  • normale Abnutzung
  • Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung oder fehlender Wartung
  • vom Kunden gestellte Teile
  • Folgeschäden außerhalb des Reparaturumfangs

§ 8 Haftung

• Die Werkstatt haftet uneingeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Werkstatt ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Eine Haftung für mittelbare Schäden, Nutzungsausfall oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
• Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt und Pfandrecht

• Sämtliche eingebauten Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Werkstatt.
• Der Werkstatt steht ein gesetzliches sowie vertragliches Pfandrecht am Fahrzeug zu.

§ 10 Altteile

Ausgebaute Teile gehen ohne gesonderte Vereinbarung in das Eigentum der Werkstatt über. Eine Herausgabepflicht besteht nicht.

§ 11 Haftung für im Fahrzeug befindliche Gegenstände

Für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet. Der Kunde ist verpflichtet, Wertgegenstände vor Übergabe zu entfernen.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Details sind der Datenschutzerklärung der Werkstatt zu entnehmen.

§ 13 Streitbeilegung

Die Werkstatt ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Erfüllungsort ist der Sitz der Werkstatt.